비즈넵 케어 IT 서비스 이용 약관

시행일자 : 2025-09-01

제 1 조 (목적)

본 약관은 지엔터프라이즈 주식회사가(이하 ‘회사’) 비즈넵케어 IT 서비스 웹사이트(이하 ‘사이트’)를 통해 회원에게 제공하는 비즈넵케어 IT 서비스의 세부내용을 정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (약관의 효력과 개정)

① 이 약관은 서비스 페이지 내에서 이용자에게 공지하고, 서비스 이용자가 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 영업상 사유, 정부 등 공공기관에 의한 시정명령의 이행, 신기능의 적용, 기타 회사의 업무상 사유에 의하여 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 변경 사항의 시행 7일 전부터 이용자에게 이를 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전에 통지합니다.

③ 이용자는 변경된 약관의 내용이 공지된 후 15일 내에 변경된 약관에 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관에 거부할 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 이용자가 변경된 약관의 내용이 공지된 후 15일 내에 변경된 약관에 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 비즈넵 케어 IT 서비스(이하 ‘케어 IT 서비스’)라 함은 회원이 자체적으로 세금·재무·경영관리를 수행할 수 있도록 지원하는 독립적인 IT 플랫폼 서비스로서, 세무일정 관리, 증빙관리, 급여관리, 경영현황 분석 등의 디지털 도구를 제공하는 서비스를 말합니다. 본 서비스는 세무대리 업무와는 무관한 IT 서비스이며, 제휴 세무대리인과의 계약은 회원이 별도로 독립적으로 체결합니다.

② ‘회원’이란 개인 또는 법인 사업자로 케어 IT 서비스에 가입한 자를 말합니다.

③ ‘스크래핑’이란 회원의 동의 하에 회원으로부터 취득한 홈택스 인증서 및 아이디/비밀번호, 여신금융협회 아이디/비밀번호, 금융기관(은행,카드사 등) 계좌 아이디/비밀번호 등을 이용, 해당 기관의 시스템에 접속하여 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 회원의 신용 내지 금융거래정보를 자동으로 추출하여 처리하는 기술을 말합니다.

④ 비즈넵케어 서비스(이하 ‘케어 서비스’)라 함은 제휴 세무대리인이 제공하는 기장∙세무신고, 세무 상담, 금융상품(보험, 대출, 카드) 컨설팅 등을 제공하는 제반의 업무를 말합니다.

제 4 조 (서비스의 내용)

① 케어 IT 서비스는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)상의 정보통신 서비스로서, 회원의 개인(신용)정보 및 법인(신용)정보 처리를 통한 경영지원시스템 운영을 지원합니다.

② 케어 IT 서비스는 다음 각 호의 서비스로 구성됩니다.

경영현황 진단 및 예측 (매출/매입 현황, 예상 부가세/소득세/원천세/4대보험 등)
세무일정 및 세금 납부 내역 안내
제휴 세무대리인과 소통 관리
증빙 업로드, 다운로드 및 관리
미수/미지급금 관리
직원 급여관리
증명서 발급
각종 세무서식 열람/저장/전달
경영 지원 부가 서비스(계산기, 부가세 공제 가이드, 세무캘린더 등)
사업자 부가 서비스 추천 서비스(보험, 대출, 카드, 통신, 보안 등 각종 사업자 필요 서비스)
위 각 호와 관련된 서비스 또는 부가서비스

제 5 조 (서비스 이용 계약의 성립)

① 회사와 이용자 사이의 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 대하여 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 전항의 승낙은 회사가 정하는 통지 등의 방법으로 표시하며, 이 표시가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 가입신청을 유보하거나 거부할 수 있으며, 추후 계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 회사는 특별한 사정이 없는 한 가입신청이 유보, 거부, 또는 계약의 해지가 된 사실을 이용자에게 알려야 합니다.

가입신청자가 이전에 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우
가입신청자가 서비스를 이용할 수 있는 정상적인 개인사업자 및 법인사업자가 아닌 경우
가입신청자가 가입 신청시에 필요한 정보를 제공하지 않거나 제공한 정보가 거짓인 경우
가입신청자가 타인의 명의를 도용한 경우
가입신청자에게 타인의 서비스 이용 방해 목적이 있는 경우
가입신청자가 적법한 대리권을 갖지 못한 대리인인 경우

④ 회사는 서비스를 이용하고자 하는 자에게 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 인증의 정확성을 위하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 본인 명의의 이동전화를 이용하여 인증절차를 수행하여야 합니다. 본인의 관리 소홀로 타인이 본인 명의의 인증절차를 수행하거나, 본인이 타인의 명의를 도용하여 인증을 수행하는 경우, 그로 인해 발생하는 불이익 및 기타 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.

⑤ 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.

제 6 조 (서비스의 이용개시)

① 회사는 이용계약이 성립된 일자부터 서비스를 개시합니다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 애플리케이션에 공지하거나 이용자에게 이를 통지합니다.

제 7 조 (이용자에 대한 통지)

이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 케어 IT 서비스 애플리케이션 또는 사이트 내에 게재하거나 애플리케이션 내 알림, SNS, 문자 메시지 등으로 할 수 있습니다. 다만, 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 공지의 경우 서비스 게시판, 사이트 게시 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 고의 또는 과실로 본 약관의 통지를 인지하지 못한 경우에 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 (서비스 이용료 및 결제)

① 비즈넵케어 IT서비스는 독립적인 IT 플랫폼 서비스로서 월 구독료 방식으로 운영되며, 이용자는 매월 정해진 IT 서비스 이용료를 회사에 납부해야 합니다.

② 구독료는 서비스 가입 시 안내된 금액으로 자동 결제되며, 결제일은 최초 가입일을 기준으로 매월 동일한 날짜에 청구됩니다.

③ 회사는 프로모션, 이벤트, 신규가입 혜택 등을 통해 구독료를 할인하거나 무료 이용 기간을 제공할 수 있습니다.

④ 프로모션 적용 조건, 할인율, 최소 이용 약정 기간 등은 해당 프로모션 안내 페이지에 명시되며, 회사는 사전 공지를 통해 이를 변경할 수 있습니다.

⑤ 세금 신고 지원 서비스의 경우 월 구독료와 별도로 추가 이용료가 부과될 수 있습니다.

⑥ 기본 서비스 범위를 초과하는 부가서비스나 별도의 유료서비스에 대해서는 이용자가 별도로 부담합니다.

⑦ IT 서비스 이용료와는 별도로, 이용자가 제휴 세무대리인과 세무대리 계약을 체결하는 경우 세무대리 수수료가 발생합니다. 이 수수료는 회사의 수익이 아니며, 회사는 단순 결제대행 기능만을 제공하여 해당 수수료 전액을 즉시 제휴 세무대리인에게 전달합니다. 회사는 세무대리 수수료에서 어떠한 수수료나 커미션도 수취하지 않습니다.

⑧ 결제 시스템상 IT 서비스 이용료와 세무대리 수수료가 함께 결제되더라도, 이는 이용자의 편의를 위한 것일 뿐 각각 독립적인 계약에 따른 별개의 비용입니다.

제 9 조 (계약해지 및 환불)

① 이용자는 최초 결제 후 24시간 이내에 다음 각 호를 모두 충족하는 경우에 한하여 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

데이터 업로드, 증빙 발행, 보고서 조회 등 실질적 서비스 이용 기록이 없는 경우
제휴 세무대리인에게 업무 의뢰를 하지 않은 경우 세무대리 수수료는 제휴 세무대리인이 실제 업무에 착수(장부 기장, 신고서 작성 등 구체적 업무 수행)하지 않은 경우에만 환불이 가능하며, 환불 여부는 제휴 세무대리인이 결정합니다.

② 이용자가 24시간 경과 후 환불을 요청하거나 이미 서비스를 이용한 경우, 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우, 또는 미납 요금이나 회사가 대신 부담한 부대비용이 있는 경우에는 환불이 제한됩니다. 이용자가 중도 해지를 신청하는 경우에는 해지 신청일을 기준으로 미이용 기간에 대해서만 일할 계산하여 환불하며, 당월 이용료가 이미 소진된 경우에는 환불되지 않습니다.

③ 프로모션(1개월 무료 이용, 할인 혜택 등)을 적용 받은 이용자가 약정된 최소 이용 기간을 충족하지 못하고 중도 해지하는 경우, 이용자는 받은 혜택에 상응하는 금액과 프로모션 안내 페이지에 명시된 위약금을 회사에 지급한 후 해지할 수 있습니다. 프로모션 조건, 할인율, 최소 약정 기간, 위약금 등은 가입 시점의 프로모션 안내 내용이 적용되며, 회사는 사전 공지를 통해 향후 프로모션 조건을 변경할 수 있습니다.

④ 이용자의 계약 해지는 고객센터를 통한 해지 의사 표시가 회사에 도달한 시점부터 효력이 발생하며, 회사는 환불 금액이 있는 경우 해지 신청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 이용자가 최초 결제한 수단과 동일한 방법으로 환불 처리합니다. 다만, 이용자에게 미납 요금이 있는 경우에는 미납액을 모두 정산한 후에 해지가 완료되며, 결제 수단별 또는 시기별로 환불 처리 기간에 차이가 있을 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자가 이용료를 2개월 이상 미납하거나, 허위 자료를 제공하거나, 서비스를 부정하게 이용하거나, 기타 본 약관에서 정한 의무를 위반하는 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 회사는 시장 상황 변화, 서비스 정책 개선, 새로운 프로모션 도입 등의 사유로 환불 정책 및 프로모션 조건을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 적용일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 사전 안내합니다. 변경된 정책은 기존 이용자에게 소급 적용되지 않으며, 변경 시점 이후 신규 가입자 또는 신규 프로모션 참여자부터 적용됩니다.

제 10 조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
제휴 세무대리인과의 계약 종료, 경영상의 판단 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
이용자가 본 약관의 규정을 위반하는 경우
기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 제 1 항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제 7 조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의 또는 과실이 없는 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그 사유가 종료된 후 즉시 통지합니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경, 중단으로 발생하는 문제에 대해서 회사에 귀책사유가 없거나 관계법령에 의하지 아니하고는 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 회원 가입 시에 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 이미 제공된 이용자의 정보가 정확한 정보가 되도록 유지 및 갱신하여야 하며, 이용자는 자신의 정보를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떤 영리 행위도 할 수 없습니다.

③ 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 사이트의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

④ 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

다른 이용자의 정보를 부정 사용하는 행위
범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
기타 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

제 12 조 (손해배상)

① 회사는 서비스의 결함으로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자에게 실제로 발생한 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없이 이용자에게 발생한 일체의 손해에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

② 이용자가 본 약관상의 의무를 위반하는 등의 사유로 회사에 손해가 발생한 경우 또는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.

제 13 조 (지식재산권의 귀속)

서비스의 운영과 관련하여 회사가 회원에게 제공하거나 사이트에서 생성된 일체의 어플리케이션, 컨텐츠, 프로그램 기타 이에 준하는 창작물 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제 14 조 (면책사항)

① 회사는 약관에 따른 면책 외에, 스크래핑 방식으로 취득하는 회원의 신용 내지 금융거래정보의 허위, 부실, 회사의 귀책사유 없는 위 정보의 지연처리 또는 처리불능 등으로 인한 서비스 오류 등에 관하여 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.

② 회사는 본 서비스 제공과 관련된 회원의 세무위임계약 체결 및 이행, 종료 등에 일체 관여하지 않으며, 위 계약과 관련하여 발생하는 분쟁에 관하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원에게 제공하는 각종 자료 업로드 및 관리, 필수등록정보 및 기타정보에 수정 또는 활용과 관련하여 어떠한 책임이나 보증도 부담하지 않습니다.

④ 회사는 관계법령에 따라 기업회원의 필수 등록정보 및 기타정보와 관련하여 개인 및 법인을 식별할 수 없는 형태로 통계, 시장조사, 데이터분석, 기업신용도 평가, 광고노출 등 분석 및 마케팅 자료로 활용할 수 있습니다.

⑤ 비즈넵 케어 IT 서비스는 세무대리 업무의 알선이나 소개를 하지 않으며 세무대리 계약 체결에 일체 관하여하지 않고, IT 플랫폼 서비스 제공에 대한 정당한 대가만을 수취합니다. 이용자와 제휴 세무대리인 간의 위임과 계약 체결은 전적으로 이용자와 제휴 세무대리인 간의 독립적인 계약 관계로 회사가 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 (데이터 보관 및 삭제)

① 회사는 법령에서 정한 기간 동안 데이터를 보관합니다.

세무 관련 데이터: 5년
거래 및 결제 정보: 5년
일반 서비스 데이터: 해지 후 3개월

② 이용자는 서비스 이용 중 서비스가 지원하는 형태로 본인 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

③ 회사는 데이터를 관련 법령에 따라 안전하게 보관하고 필요한 조치를 다합니다. 서비스 해지 시 30일 이내 데이터 반환을 요청할 수 있으며, 반환 요청 기간 경과 시 법정 보관 의무가 없는 데이터는 즉시 삭제됩니다.

④ 회사는 통계나 서비스 개선 목적으로 데이터를 활용하는 경우, 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리합니다.

제 16 조 (분쟁해결)

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 하여야 합니다. 본 약관의 해석과 관련하여 이견이 있거나 양 당사자 사이에 분쟁이 발생한 경우 대한민국 법률, 상관습 및 신의성실의 원칙에 따라 해결합니다.

② 약관과 관련하여 발생한 분쟁이 원만하게 해결되지 아니한 경우 이와 관련된 소송의 관할법원은 민사소송법에서 정하는 바에 따릅니다.

비즈넵 케어 IT 서비스 이용약관 동의